a nem volt biztos abban, mennyit kellene borravalót adni elvitelre rendelésekre.
Ezt a bizonytalanságot tovább súlyosbítják az egyes vállalatok eltérő megközelítései. Néhány étterem fix százalékot javasol, mások a döntést a vásárlóra bízják. Az egységes szabvány hiánya nyugtalanítja az olyan ügyfeleket, mint apám, hogy mi okozhat kényelmetlenséget, sőt konfliktusokat is.
2. Mit várnak el az éttermek, amikor bevezetnek egy sort elvitelre szóló borravalóra.
Amikor az éttermek tippdobozt kínálnak a rendelésekhez, az általában – bár finoman – jelzi azt az elvárást, hogy a vendégek értékelni fogják a szolgáltatást.
